연세대학교 행정대학원

원격 지원 사이트 안내

원격지원은 PC사용 중 발생하는 오류사항 및 문의사항에 대한 요청을 신속하고 정확하게 해결해 드리기 위한 서비스로 요청자의 동의하에 관리직원이 PC를 원격으로 접속한 후 요청자의 PC를 원격지에서 보면서 문제를 해결함으로써 보다 편리하게 상담 받으실 수 있는 서비스입니다.

접속 주소 링크 : help.yonsei.ac.kr

사이트 접속 후 상담사가 안내한 번호가 있는 아이콘을 클릭하여 다운로드 받아주시기 바랍니다.

상담원 클릭하여 원격프로그램 다운로드 -> 실행

상담이 끝난 후 원격종료는 상담사가 하오니 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.

정보전략팀